Questions fréquentes sur meamedica.fr

SUR meamedica.fr

• Est-ce que meamedica.fr est indépendant? Qui se trouve derrière meamedica.fr?

  meamedica.fr est un produit de Insight Pharma Services BV. Insight Pharma Services est indépendant et donc pas lié à quiconque dans le monde médical ou pharmaceutique.

• Quel type d'entreprise est IPS?

  Insight Pharma Services BV a été fondé par un pharmacien en 2008 avec comme but le soutien du patient dans son utilisation des médicaments. Un nouveau point de vue du dispositif d'information autour des médicaments est créé avec une approche du sujet vu par les patients. Savoir ce qui se passe réellement lors de l'utilisation d'un médicament devient ainsi le point de départ. Le patient détient un rôle déterminant. Ce point de départ est la base de toute activité chez Insight PS et explique pourquoi nous mettons l'accent sur des connaissances médico-pharmaceutiques. En travaillant de cette façon une ronde d'investissement a eu lieu début 2010 permettant à Insight PS de continuer à donner une forme à ses idées.

• Quel est le but de meamedica.fr?

  meamedica.fr a pour but de soutenir le patient dans son utilisation des médicaments en plaçant des avis d'autres utilisateurs sur son site internet. Les acteurs principaux sont donc les utilisateurs de médicaments et leurs avis.
  Chaque avis sur les médicaments signifie une expérience personnelle vécue par un utilisateur. Bien entendu les effets d’un médicament peuvent être différents selon la personne qui l'utilise ; les avis sont personnels. meamedica.fr recommande de toujours demander conseil à votre médecin traitant ou pharmacien si vous avez des questions sur votre traitement et/ou si vous souhaitez changer votre traitement.

• Est-ce que site internet met en cause la position du médecin ou du pharmacien?

  Non, pas du tout. Le choix d’un médicament est toujours sous la responsabilité du médecin. Cependant, le patient peut ressentir un besoin d'informations supplémentaires utile lors de la concertation du médecin. Diverses études ont démontrées que quand le patient est impliqué activement dans le choix de son traitement, sa confiance s’amplifie considérablement.

• Comment est protégée la vie privée du patient?

  La protection de la vie privée des visiteurs du site internet est primordiale pour meamedica.fr. Les données qui nous sont confiées par les patients qui donnent leur avis sont enregistrées dans une base de données sécurisée. Les informations visibles sur le site internet n’afficheront jamais de données personnelles. meamedica.fr agit selon la loi pour la protection de la vie privée. Pour plus d’informations vous pouvez consulter la déclaration sur la vie privée sur le site internet.

• Quel est votre business model?

  Insight Pharma Services BV a fait le choix de mettre les sites internet avec les avis anonimisés sur les médicaments gratuitement à disposition des patients. Afin de préserver l'indépendance des sites il a été décidé de ne pas publier d’annonces publicitaires sur les sites. Insight PS génère des revenus par la vente des plugins et widgets sur mesure, dans lesquels des informations de nos sites internet peuvent être publiées sur d'autres sites internet. Une entreprise peut ainsi enrichir le contenu de son site internet et éventuellement entretenir des relations interactives avec les clients / patients. Il y a également une possibilité d'acheter des packs d'analyses chez Insight PS, avec lesquels on peut avoir une meilleure vue d'ensemble sur les effets des médicaments. Une entreprise peut ainsi comparer la satisfaction de leurs patients avec celle de la population en général.

SUR LES AVIS/RÉACTIONS

• Comment meamedica.fr peut garantir l‘authenticité des avis?

  Tous les avis sont contrôlés sur plusieurs points avant d’être mis en ligne. Par exemple : Le nombre d’avis venant d’une même adresse, le vocabulaire et les expressions utilisées, mais aussi le nombre d'avis émis pour un seul médicament par un utilisateur est surveillé. Tout cela est sous la responsabilité d'un pharmacien afin de garantir la qualité du site internet.

• Pourquoi demandez-vous une adresse email? / Que se passe-t-il si je laisse mon adresse email quand je soumets un avis?

  Si nous avons une question concernant l’avis émis ou si nous souhaitons une collaboration éventuelle dans le cadre d’une prévention des risques dans l'utilisation des médicaments, nous utilisons l'adresse email indiquée.

• Est-ce que je peux donner mon avis de façon anonyme?

  Tous les avis sont publiés de façon anonyme sur le site internet. Vos données personnelles que vous aurez éventuellement laissées ne seront connues que chez meamedica.fr.

• Quel est le délai de publication de mon avis sur le site internet?

  Tous les avis sont contrôlés et vérifiés sous la responsabilité d'un pharmacien avant d'être publié sur le site internet. Notre but est de publier les avis au maximum 48 heures après réception.

• J’ai donné mon avis, mais celui-ci n’est pas publié. Comment est-ce possible?

  meamedica.fr se réserve le droit de supprimer ou de ne pas publier un avis sans prévenir l’utilisateur auparavant et sans donner d’explication. Il faut penser par exemple à des avis qui ne veulent rien dire ou des avis accusateurs ou blessants. Il est également possible que votre avis n’a pas encore été vérifié, voir la réponse à la question précédente.

D’AUTRES QUESTIONS?

• Pour toutes les autres questions que vous vous posez vous pouvez nous contacter. Nous essayerons de vous répondre dans les meilleurs délais.